Penataan tatalaksana bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas sistem, proses, dan prosedur kerja yang jelas, efektif, efisien, dan terukur pada Zona Integritas menuju WBK/WBBM. Target yang ingin dicapai pada masing-masing program ini adalah:

a. Meningkatnya penggunaan teknologi informasi dalam proses penyelenggaraan manajemen pemerintahan;

b. Meningkatnya efisiensi dan efektivitas proses manajemen pemerintahan; dan

b. Meningkatnya kinerja unit kerja/satuan kerja.

Atas dasar tersebut, maka terdapat beberapa indikator yang perlu dilakukan untuk menerapkan penataan tatalaksana, yaitu:

1. Aspek Pemenuhan
1) Prosedur Operasional tetap (SOP) Kegiatan Utama Pengukuran indikator ini dilakukan dengan mengacu pada kondisi yang seharusnya telah dilakukan, seperti: 

• Prosedur operasional tetap mengacu kepada peta proses bisnis instansi; 
• Prosedur operasional tetap telah diterapkan; dan 
• Prosedur operasional tetap telah dievaluasi. 

2) Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik Pengukuran indikator ini dilakukan dengan mengacu pada kondisi yang seharusnya telah dilakukan, yaitu: 

• Sistem pengukuran kinerja berbasis sistem informasi; 
• Sistem kepegawaian berbasis sistem informasi; 
• Sistem pelayanan publik berbasis sistem informasi; dan 
• Telah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi. 

3). Keterbukaan Informasi Publik Pengukuran indikator ini dilakukan dengan mengacu pada kondisi yang seharusnya telah dilakukan, seperti: 

• Kebijakan tentang keterbukaan informasi publik telah diterapkan; dan 
• Monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukan informasi publik.  

2. Aspek Reform

Aspek reform diukur dengan melihat kondisi apakah:
1) Peta Proses Bisnis Mempengaruhi Penyederhanaan Jabatan dilakukan dengan melihat apakah telah disusun peta proses bisnis dengan adanya penyederhanaan jabatan ; 

2) Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang Terintegrasi; 

•  Implementasi SPBE telah terintegrasi dan mampu mendorong pelaksanaan pelayanan publik yang lebih cepat dan efisien;
• Implementasi SPBE telah terintegrasi dan mampu mendorong pelaksanaan pelayanan internal organisasi yang lebih cepat dan efisien;

3). Transformasi Digital Memberikan Nilai Manfaat; 

• Transformasi digital pada bidang proses bisnis utama telah mampu memberikan nilai manfaat bagi organisasi secara optimal;
• Transformasi digital pada bidang administrasi pemerintahan telah mampu memberikan nilai manfaat bagi organisasi secara optimal;
• Transformasi digital pada bidang pelayanan publik telah mampu memberikan nilai manfaat bagi organisasi secara optimal